Työpajamuotoinen seminaari opastaa käytännönläheisesti palvelumuotoilun alkuun ja antaa konkreettisia työkaluja omaan tekemiseen. Seminaari luo ymmärrystä asiakaskokemuksen merkityksestä finanssialalla ja auttaa osallistujat polulle, jolla hyvää asiakaskokemusta suunnitellaan ja toteutetaan yhdessä eri osapuolien kesken.

Seminarium behandlar både nya och äldre viktiga teman inom personförsäkringar, arbetsolycksfallsförsäkringen och annan olycksfallsförsäkring.

Seminaarin tavoitteena on vahvistaa compliance-osaamista ja tarjota ajankohtaista tietoa compliance-toimintoihin keskeisimmin vaikuttavista sääntelykokonaisuuksista. Koulutuksen jälkeen ymmärrät valvojan odotuksia compliance-toiminnan merkityksestä ja tulevaisuudesta.

Perustietoa vakuutusyhtiön laskentatoimesta ja apuja vakuutusyhtiön tilinpäätöksen tulkitsemiseen. Kaksipäiväisen seminaarin ensimmäisenä päivänä käsitellään laskentatoimen perusteita kirjanpidon ja vakuutusyhtiön tilinpäätöksen perusperiaatteiden kautta. Päivän aikana avataan tuloslaskelmaa ja sen liitteitä, vakuutusmaksutulon rakennetta ja korvauksia sekä tilinpäätöksen laatimisperiaatteita. Toisena seminaaripäivänä keskitytään vahinko-, henki- ja työeläkevakuutusyhtiön tilinpäätöksen sekä konsernitilinpäätöksen erityispiirteisiin.

Seminaaripäivän aikana päivität tietosi rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisen ajankohtaisista teemoista sekä sääntelyn viimeisimmistä muutoksista ja vaikutuksista finanssialalle.

Seminaarissa syvennytään datan, teknologian ja turvallisuuden tulevaisuuteen finanssialalla sekä sääntelyn rooliin tässä kokonaisuudessa. Seminaarissa tarkastellaan teemaa kyberturvallisuuden, henkilötietojen käsittelyn sekä ulkoistamiskysymysten kautta ja pohditaan regulaation näkökulmia suhteessa turvallisuus- ja teknologiatulevaisuuteen.

Perintäkoulutus-seminaari on käytännönläheinen koulutus, jonka jälkeen ymmärrät perintäprosessin eri vaiheet ja menettelytavat. Koulutus antaa kokonaiskuvan luottoriskienhallinnasta, vakuuksien merkityksestä, perintään liittyvästä juridiikasta ja prosessista sekä havainnollistaa näitä aiheita käytännön esimerkkien avulla. Seminaarissa keskustellaan perinnästä sekä kuluttaja- että yritysperinnän näkökulmista sekä syvennytään vapaaehtoisen ja oikeudellisen perinnän erityiskysymyksiin.

Seminaarin jälkeen ymmärrät älykkään automaation sekä ohjelmistorobotiikan mahdollisuudet sekä haasteet. Saat myös käytännön vinkkejä niiden sovelluskohteisiin, joiden avulla pystyt pohtimaan automaation käyttömahdollisuuksia omassa organisaatiossasi. Lisäksi kuulet prosessilouhinnan ja hyperautomaation teemoista ja tulevaisuuden kehityssuunnista.

Seminaari johdattaa osallistujan talousrikollisuuden nykykuvaan ja auttaa tunnistamaan keskeisiä talousrikollisuuden tunnusmerkkejä erityisesti finanssialan näkökulmasta tarkasteltuna. Ominaispiirteiden tunnistaminen auttaa kiinnittämään huomiota ja hahmottamaan kokonaisvaltaisemmin talousrikollisuuden muotoja, jotka voisivat muutoin jäädä tunnistamatta.

Kahden päivän seminaarissa syvennytään monipuolisesti vakuutusyhtiöiden ja finanssialan tietojenkäsittelyn muuttuvaan toimintakenttään. Seminaari on suunnattu vakuutus- ja finanssialan liiketoiminnan uudistajille, ICT-johdolle ja -asiantuntijoille. Ajankohtaisen tiedon lisäksi seminaari tarjoaa myös oivan tilaisuuden verkostoitua alan asiantuntijoiden kanssa.

Seminaaripäivässä tutkitaan päivittäiseen työhön liittyviä erilaisia vuorovaikutustilanteita ja niiden napakkaa haltuunottoa. Tarkoituksena on löytää käytännön työkaluja tavoitteiden saavuttamiseksi ja onnistuneen lopputuloksen varmistamiseksi. Hyviä vuorovaikutustaitoja tarvitaan niin ratkaisun ”myymisessä” asiakkaalle, uuden asian esittelyssä esimiehelle kuin myös projektiryhmän motivoinnissa. Päivän pääteemana on oman vaikuttavuuden lisääminen erilaisissa työtilanteissa.

Finanssialan asiantuntijan esiintymistaidot -seminaarista saat rohkeutta esiintymiseen ja työvälineitä omaan ilmaisuun. Pääset harjoittamaan esiintymistaitojasi ja saat käytännön vinkkejä esiintymiseen.

Päivän aikana opit tuottamaan entistä parempia perusteluja niin korvauspäätöksiin kuin vastuunvalintaan. Seminaarissa käydään esimerkkien kautta läpi hyvän päätöksen rakenne ja perustelut.

Saat seminaarista hyvät perustiedot lääketieteellisten ja oikeudellisten asioiden yhdistämisestä liikennevakuutuskorvausten näkökulmasta. Opit myös compliancen tuomista haasteista ja sisäisen tarkastuksen mahdollisuuksista ja mitä juridisia seikkoja tulee ottaa huomioon korvauspäätöstä tehtäessä, jolloin korvauspäätösten tekeminen tehostuu. Lisäksi syvennät ymmärrystäsi liikennevakuuttamisen ja -korvaamisen syy–seuraussuhteista.

Seminaari tarjoaa kattavasti tietoa siitä, mitä lääketieteellisiä ja juridisia seikkoja tulee ottaa huomioon korvauspäätöstä tehtäessä. Se tarjoaa hyvät perustiedot lääketieteellisten ja oikeudellisten asioiden yhdistämisestä. Päivän sisältö on lääketieteeseen painottuva ja se on sovellettavissa niin lakisääteisiin kun vapaaehtoisiin henkilövakuutuksiin ja niiden korvaamiseen.

Seminaarissa käsitellään henkilövakuutuksen vastuunvalintaa sopimusoikeudellisena kysymyksenä vakuutuksenottajan näkökulmasta ja käydään läpi terveysselvityksessä ilmoitettavien tietojen merkitystä sekä sopimuksen tekohetkellä että vakuutustapahtuman käsittelyn yhteydessä.

Seminaari tarjoaa ajankohtaista tietoa keskeisten finanssialan sääntelyhankkeiden etenemisestä ja vaikutuksista tulevien vuosien toimintaan. Päivitä tietosi finanssisektorin sääntelystä seminaaripäivässä. Päivässä syvennytään sekä finanssialan yhteisiin EU-tasoisiin että kansallisiin hankkeisiin. Voit myös osallistua pelkästään aamu- tai iltapäivään, ilmoitathan lisätietokentässä toiveestasi tästä.

Seminaari tarjoaa keinoja ymmärtää lääketiedettä ja juridiikkaa sekä kommunikoida sujuvammin kyseisten alojen edustajien kanssa.

Seminaari tarkastelee finanssialan yritysten operatiivisten riskien hallintaan kytkeytyviä teemoja monelta eri kantilta. Puheenvuoroissa keskitytään operatiivisten riskien hallinnan menettelytapoihin ja syvennytään prosessien laadukkaaseen johtamiseen.

Seminaarissa vahvistat näkemyksiäsi ja haastat ajatteluasi. Opit, mikä merkitys on trendeillä ja vastatrendeillä, mitä ne ovat ja miten ne vaikuttavat taloudessa. Lisäksi opit finanssialalla vaikuttavista muutosvoimista ja rakennat itsellesi ison kuvan alan tulevaisuudesta paikantamalla kiinnostavia ilmiöitä ja seurattavia tahoja.

Seminaaripäivän jälkeen sinulla on kattava ymmärrys sisäisen valvonnan ja tarkastuksen periaatteista ja roolista sekä osaat tunnistaa erilaisia compliance- sekä väärinkäytösriskejä. Koulutuksen jälkeen ymmärrät eettisyyden ja oikein toimimisen kulttuurin keskeisen merkityksen erilaisten väärinkäytöksien ehkäisemisessä, liiketoiminnan tukemisessa sekä edistämässä yrityksen kokonaisvaltaista riskienhallintakulttuuria.

Seminaarissa tarkastellaan lääketieteellisiä seikkoja syy–seuraus-periaatteen kautta. Päivän sisältö on lääketieteeseen painottuva ja se on sovellettavissa niin lakisääteisiin kun vapaaehtoisiin henkilövakuutuksiin ja niiden korvaamiseen. Seminaarin aikana aiheiden käsittelyä syvennetään ryhmätöiden ja keskustelujen avulla.

Online-seminaarisarja: Vastuuvakuutusten perusteet -kokonaisuuden tavoitteena on tunnistaa vastuuvahinkojen keskeiset käsitteet sekä selvittää vakuutustoiminnan kannalta keskeistä vahingonkorvauslakia. Sarjan aikana käydään läpi eri vastuuvakuutustuotteita. Tarkastelun kohteena ovat mm. Kiinteistönomistajan vastuu ja ympäristövahingot, lisäksi tarkastellaan vastuuta sopimussuhteissa. Näiden lisäksi käydään läpi myös korvausvastuun syntyminen eri tilanteissa sekä vahingonkorvausvastuun syntyminen ja korvausvastuun kattaminen vakuutuksella. Seminaarisarjan jälkeen tiedät, miten korvausvastuu katetaan vakuutuksella, mikä merkitys sopimuksilla on vastuukorvauksiin ja miten käytännön vastuuvahinkotapauksia ratkaistaan. Kaikkiin moduuleihin sisältyy luentojen lisäksi harjoituksia ja aihepiirejä lähestytään käytännön esimerkkien kautta.

Online-seminaarisarja: Vastuuvakuutusten perusteet -kokonaisuuden tavoitteena on tunnistaa vastuuvahinkojen keskeiset käsitteet sekä selvittää vakuutustoiminnan kannalta keskeistä vahingonkorvauslakia. Sarjan aikana käydään läpi eri vastuuvakuutustuotteita. Tarkastelun kohteena ovat mm. Kiinteistönomistajan vastuu ja ympäristövahingot, lisäksi tarkastellaan vastuuta sopimussuhteissa. Näiden lisäksi käydään läpi myös korvausvastuun syntyminen eri tilanteissa sekä vahingonkorvausvastuun syntyminen ja korvausvastuun kattaminen vakuutuksella. Seminaarisarjan jälkeen tiedät, miten korvausvastuu katetaan vakuutuksella, mikä merkitys sopimuksilla on vastuukorvauksiin ja miten käytännön vastuuvahinkotapauksia ratkaistaan. Kaikkiin moduuleihin sisältyy luentojen lisäksi harjoituksia ja aihepiirejä lähestytään käytännön esimerkkien kautta.

Online-seminaarisarja: Vastuuvakuutusten perusteet -kokonaisuuden tavoitteena on tunnistaa vastuuvahinkojen keskeiset käsitteet sekä selvittää vakuutustoiminnan kannalta keskeistä vahingonkorvauslakia. Sarjan aikana käydään läpi eri vastuuvakuutustuotteita. Tarkastelun kohteena ovat mm. Kiinteistönomistajan vastuu ja ympäristövahingot, lisäksi tarkastellaan vastuuta sopimussuhteissa. Näiden lisäksi käydään läpi myös korvausvastuun syntyminen eri tilanteissa sekä vahingonkorvausvastuun syntyminen ja korvausvastuun kattaminen vakuutuksella. Seminaarisarjan jälkeen tiedät, miten korvausvastuu katetaan vakuutuksella, mikä merkitys sopimuksilla on vastuukorvauksiin ja miten käytännön vastuuvahinkotapauksia ratkaistaan. Kaikkiin moduuleihin sisältyy luentojen lisäksi harjoituksia ja aihepiirejä lähestytään käytännön esimerkkien kautta.

Erityisvastuut Online -seminaarisarjan tarkoituksena on päästä pohtimaan esimerkkitapauksia vastuuvakuutuksen korvaustapauksista. Korvausesimerkkejä on varallisuusvastuusta ja sopimusvastuusta sekä käymme läpi myös sopimusvastuuta ja todistustaakkaa. Näiden lisäksi käsittelemme esinevahinko-/varallisuusvahinkoerottelua ja sekä hallituksen ja toimitusjohtajan tehtäviin liittyvää vastuuta. Seminaarisarjan jälkeen tiedät mm., miten esine- ja varallisuusvahingot eroavat toisistaan. Kaikkiin moduuleihin sisältyy luentojen lisäksi harjoituksia ja aihepiirejä lähestytään käytännön esimerkkien kautta.

Erityisvastuut Online -seminaarisarjan tarkoituksena on päästä pohtimaan esimerkkitapauksia vastuuvakuutuksen korvaustapauksista. Korvausesimerkkejä on varallisuusvastuusta ja sopimusvastuusta sekä käymme läpi myös sopimusvastuuta ja todistustaakkaa. Näiden lisäksi käsittelemme esinevahinko-/varallisuusvahinkoerottelua ja sekä hallituksen ja toimitusjohtajan tehtäviin liittyvää vastuuta. Seminaarisarjan jälkeen tiedät mm., miten esine- ja varallisuusvahingot eroavat toisistaan. Kaikkiin moduuleihin sisältyy luentojen lisäksi harjoituksia ja aihepiirejä lähestytään käytännön esimerkkien kautta.

Tuotevastuut Online -seminaarisarjan tarkoituksena on käydä läpi tuotteisiin ja palveluihin liittyviä vastuita ja korvaustapauksia. Seminaarisarjan sisällössä käydään läpi myös tuotteiden ja palveluiden ketjutus ja vastuukysymykset. Kaikkiin moduleihin sisältyy luentojen lisäksi harjoituksia ja aihepiirejä lähestytään käytännön esimerkkien kautta.

Seminaari tarjoaa kattavan paketin ratkaisukeskeisyyden hyödyntämisestä ja hyödyistä erilaisissa asiakastilanteissa, joissa finanssialan ammattilaisen vuorovaikutustaidot ovat ratkaisevassa asemassa tilanteen onnistuneessa hoitamisessa. Seminaarin jälkeen tunnet keinoja laskea tunnereaktioita niin, että asian hoitaminen ja eteenpäin vieminen on helpompaa.

Seminaarissa saat ymmärryksen siitä, miten ja miksi henkilöt käyttäytyvät uhkaavasti ja mitä tilanteen kohtaavalle henkilölle näissä tilanteissa tapahtuu. Opit myös, miten pystyt hallitsemaan ja ennaltaehkäisemään tilanteita ja eskaloitumista. Valmennuksen jälkeen tiedät, kuinka tunnistat tilanteen ja suunnittelet omaa toimintaasi, miten pystyt ennaltaehkäisemään tilanteen kehittymisen ja miten hallitset tilannetta.

Liikennevakuutuskeskuksen ja eri yhtiöiden asiantuntijoista koostuvan työryhmä on suunnitellut regressio-oikeudesta liikennevahingoissa -seminaarin vakuutusyhtiöiden henkilöstölle. Seminaari tarjoaa kattavan kuvan regressioikeudesta sen selvittämisestä ja toteuttamisesta käytännön prosesseissa.