Työpajamuotoinen seminaari opastaa käytännönläheisesti palvelumuotoilun alkuun ja antaa konkreettisia työkaluja omaan tekemiseen. Seminaari luo ymmärrystä asiakaskokemuksen merkityksestä finanssialalla ja auttaa osallistujat polulle, jolla hyvää asiakaskokemusta suunnitellaan ja toteutetaan yhdessä eri osapuolien kesken.

Seminarium behandlar både nya och äldre viktiga teman inom personförsäkringar, arbetsolycksfallsförsäkringen och annan olycksfallsförsäkring.

Compliance, eettisyys, vastuullisuus ja maine -seminaari syventyy vaatimusten mukaiseen, eettiseen ja vastuulliseen yritystoimintaan. Lainsäädännön noudattamisen, compliance-riskiarvioiden sekä kovien kontrollien lisäksi kokonaisuuteen yhdistyy yhä vahvemmin myös pehmeät kontrollit, eettiset periaatteet sekä vastuullisuus.

Perustietoa vakuutusyhtiön laskentatoimesta ja apuja vakuutusyhtiön tilinpäätöksen tulkitsemiseen. Kaksipäiväisen seminaarin ensimmäisenä päivänä käsitellään laskentatoimen perusteita kirjanpidon ja vakuutusyhtiön tilinpäätöksen perusperiaatteiden kautta. Päivän aikana avataan tuloslaskelmaa ja sen liitteitä, vakuutusmaksutulon rakennetta ja korvauksia sekä tilinpäätöksen laatimisperiaatteita. Toisena seminaaripäivänä keskitytään vahinko-, henki- ja työeläkevakuutusyhtiön tilinpäätöksen sekä konsernitilinpäätöksen erityispiirteisiin.

Perintäkoulutus-seminaari on käytännönläheinen koulutus, jonka jälkeen ymmärrät perintäprosessin eri vaiheet ja menettelytavat. Koulutus antaa kokonaiskuvan luottoriskienhallinnasta, vakuuksien merkityksestä, perintään liittyvästä juridiikasta ja prosessista sekä havainnollistaa näitä aiheita käytännön esimerkkien avulla. Seminaarissa keskustellaan perinnästä sekä kuluttaja- että yritysperinnän näkökulmista sekä syvennytään vapaaehtoisen ja oikeudellisen perinnän erityiskysymyksiin.

Seminaarissa käsitellään vastuunvalinnan merkitystä ja vastuunvalintaa sopimusoikeudellisesta näkökulmasta käsin sekä tarkastellaan käytännön esimerkkien kautta mielenterveyden häiriöitä ja psykiatristen sairauksien vaikutusta henkilövakuutusten käsittelyyn, mahdollisiin rajoitusehtoihin tai epäämisiin.

Seminaari tarjoaa keinoja ymmärtää lääketiedettä, eri vakutuslajien korvauspiiriä ja juridiikkaa sekä miten kommunikoida asiantuntevasti kyseisten alojen edustajien ja asiakkaiden kanssa. Kuulet laajasti lääkäreiden puheenvuoroja silmäsairauksista ja tapaturmista, korva/nenä/kurkku-sairauksista ja -tapaturmista sekä näiden vaikutuksista aisteihin, hammassairauksista ja -tapaturmista sekä kipulääketieteestä, kivun tutkimisesta ja hoidosta. Lähestymme kyseisiä tapauksia myös juridiikan näkökulmasta asiantuntijapuheenvuorossamme.

Vastuullinen sijoittaminen finanssialalla -seminaari tarjoaa kattavan näkemyksen vastuullisen sijoittamisen nykykuvasta ja tulevaisuudesta. Seminaarissa syvennytään vastuullisen sijoittamisen strategioihin, EU:n kestävän rahoituksen tilannekuvaan, asiakkaiden ja sijoituskohteiden kestävyyden arviointiin sekä vastuullisuuden rooliin osana riskienhallintaa.

Seminaarissa käsitellään potilasturvallisuutta potilas- ja lääkevahinkotilanteiden, -tilastojen ja -tapausten kautta. Tutustut päivän aikana korvauskäytäntöjen rajanvetoihin: Milloin on kyse potilasvahingosta ja milloin lääkevahingosta. Lisäksi opit vahinkojärjestelmien taustat ja perusteet sekä miten vahinkotapauksia käsitellään korvaustilanteissa. Tutustut myös muutoksenhakutilanteisiin sekä terveydenhuollon ammattilaisten työhön potilasvahinkojen ennaltaehkäisemiseksi ja potilasturvallisuuden jatkuvaksi parantamiseksi. Iltapäivän osuudessa pääset syventymään case-tapauksiin, kuten COVID-rokotteiden ja Pandemrix rokotteen aiheuttamiin lääkevahinkoihin ja niiden käsittelyyn.

Seminaari tarjoaa mahdollisuuden syventyä huippuasiantuntijoidemme luotsaamana laaja-alaiseen muutoksenhaun kenttään sekä ajankohtaisiin ratkaisuihin, tilanteisiin ja tapauksiin. Tarkastelemme teemaa niin yritysten kuin yksityishenkilöiden ottamien vapaaehtoisten vakuutusten näkökulmasta.

Seminaari tarjoaa kattavan kuvan liikenne-, työtapaturma- ja vastuuvakuutusten välisestä vastuunjaosta ja regresseistä käytännön esimerkkien kautta. Esimerkit kytkeytyvät ajankohtaisiin ilmiöihin sekä tarjoavat eväitä arjen työhön.

Seminaaripäivän aikana päivität tietosi rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisen ajankohtaisista teemoista sekä sääntelyn viimeisimmistä muutoksista ja vaikutuksista finanssialalle.

Seminaarissa syvennytään datan, teknologian ja turvallisuuden tulevaisuuteen finanssialalla sekä sääntelyn rooliin tässä kokonaisuudessa. Seminaarissa tarkastellaan teemaa henkilötietojen käsittelyn, ulkoistamiskysymysten sekä Open Banking –maksupalveluiden riskienhallinnan ja vastuunjaon kautta.

Seminaaripäivän aikana käydään käytännön esimerkkien kautta läpi hyvän korvauspäätöksen rakenne ja perustelut. Opit tuottamaan selkeitä ja oleellista tietoa sisältäviä korvauspäätöksiä ja perusteluja, joiden avulla lisäät asiakastyytyväisyyttä sekä vähennät päätösten uudelleenkäsittelyä muutoksenhakuelimissä.

Puolen päivän seminaari johdattaa osallistujan talousrikollisuuden nykykuvaan ja auttaa tunnistamaan keskeisiä talousrikollisuuden tunnusmerkkejä erityisesti finanssialan näkökulmasta tarkasteltuna. Ominaispiirteiden tunnistaminen auttaa kiinnittämään huomiota ja hahmottamaan kokonaisvaltaisemmin talousrikollisuuden muotoja, jotka voisivat muutoin jäädä tunnistamatta.

Kahden päivän seminaarissa syvennytään monipuolisesti vakuutusyhtiöiden ja finanssialan tietojenkäsittelyn muuttuvaan toimintakenttään. Seminaari on suunnattu vakuutus- ja finanssialan liiketoiminnan uudistajille, ICT-johdolle ja -asiantuntijoille. Ajankohtaisen tiedon lisäksi seminaari tarjoaa myös oivan tilaisuuden verkostoitua alan asiantuntijoiden kanssa.

Seminaaripäivässä tutkitaan päivittäiseen työhön liittyviä erilaisia vuorovaikutustilanteita ja niiden napakkaa haltuunottoa. Tarkoituksena on löytää käytännön työkaluja tavoitteiden saavuttamiseksi ja onnistuneen lopputuloksen varmistamiseksi. Hyviä vuorovaikutustaitoja tarvitaan niin ratkaisun ”myymisessä” asiakkaalle, uuden asian esittelyssä esimiehelle kuin myös projektiryhmän motivoinnissa. Päivän pääteemana on oman vaikuttavuuden lisääminen erilaisissa työtilanteissa.

Päivän aikana opit tuottamaan entistä parempia perusteluja niin korvauspäätöksiin kuin vastuunvalintaan. Seminaarissa käydään esimerkkien kautta läpi hyvän päätöksen rakenne ja perustelut.

Saat seminaarista hyvät perustiedot lääketieteellisten ja oikeudellisten asioiden yhdistämisestä liikennevakuutuskorvausten näkökulmasta. Opit myös compliancen tuomista haasteista ja sisäisen tarkastuksen mahdollisuuksista ja mitä juridisia seikkoja tulee ottaa huomioon korvauspäätöstä tehtäessä, jolloin korvauspäätösten tekeminen tehostuu. Lisäksi syvennät ymmärrystäsi liikennevakuuttamisen ja -korvaamisen syy–seuraussuhteista.

Seminaari tarjoaa kattavasti tietoa siitä, mitä lääketieteellisiä ja juridisia seikkoja tulee ottaa huomioon korvauspäätöstä tehtäessä. Se tarjoaa hyvät perustiedot lääketieteellisten ja oikeudellisten asioiden yhdistämisestä. Päivän sisältö on lääketieteeseen painottuva ja se on sovellettavissa niin lakisääteisiin kun vapaaehtoisiin henkilövakuutuksiin ja niiden korvaamiseen.

Seminaarissa käsitellään henkilövakuutuksen vastuunvalintaa sopimusoikeudellisena kysymyksenä vakuutuksenottajan näkökulmasta ja käydään läpi terveysselvityksessä ilmoitettavien tietojen merkitystä sekä sopimuksen tekohetkellä että vakuutustapahtuman käsittelyn yhteydessä.

Seminaari tarjoaa ajankohtaista tietoa keskeisten finanssialan sääntelyhankkeiden etenemisestä ja vaikutuksista tulevien vuosien toimintaan. Päivitä tietosi finanssisektorin sääntelystä seminaaripäivässä. Päivässä syvennytään sekä finanssialan yhteisiin EU-tasoisiin että kansallisiin hankkeisiin. Voit myös osallistua pelkästään aamu- tai iltapäivään, ilmoitathan lisätietokentässä toiveestasi tästä.

Seminaari tarjoaa keinoja ymmärtää lääketiedettä ja juridiikkaa sekä kommunikoida sujuvammin kyseisten alojen edustajien kanssa.

Finanssialan uhat ja riskit nyt ja tulevaisuudessa -seminaari tarjoaa osallistujalle kattavan paketin finanssialan toimintaympäristön riskien tunnistamisen, arvioinnin ja hallinnan käytännöistä.

Seminaarissa vahvistat näkemyksiäsi ja haastat ajatteluasi. Opit, mikä merkitys on trendeillä ja vastatrendeillä, mitä ne ovat ja miten ne vaikuttavat taloudessa. Lisäksi opit finanssialalla vaikuttavista muutosvoimista ja rakennat itsellesi ison kuvan alan tulevaisuudesta paikantamalla kiinnostavia ilmiöitä ja seurattavia tahoja.

Seminaaripäivän jälkeen sinulla on kattava ymmärrys sisäisen valvonnan ja tarkastuksen periaatteista ja roolista sekä osaat tunnistaa erilaisia compliance- sekä väärinkäytösriskejä. Koulutuksen jälkeen ymmärrät eettisyyden ja oikein toimimisen kulttuurin keskeisen merkityksen erilaisten väärinkäytöksien ehkäisemisessä, liiketoiminnan tukemisessa sekä edistämässä yrityksen kokonaisvaltaista riskienhallintakulttuuria.

Seminaarissa tarkastellaan lääketieteellisiä seikkoja syy–seuraus-periaatteen kautta. Päivän sisältö on lääketieteeseen painottuva ja se on sovellettavissa niin lakisääteisiin kun vapaaehtoisiin henkilövakuutuksiin ja niiden korvaamiseen. Seminaarin aikana aiheiden käsittelyä syvennetään ryhmätöiden ja keskustelujen avulla.

Online-seminaarisarja: Vastuuvakuutusten perusteet -kokonaisuuden tavoitteena on tunnistaa vastuuvahinkojen keskeiset käsitteet sekä selvittää vakuutustoiminnan kannalta keskeistä vahingonkorvauslakia. Sarjan aikana käydään läpi eri vastuuvakuutustuotteita. Tarkastelun kohteena ovat mm. Kiinteistönomistajan vastuu ja ympäristövahingot, lisäksi tarkastellaan vastuuta sopimussuhteissa. Näiden lisäksi käydään läpi myös korvausvastuun syntyminen eri tilanteissa sekä vahingonkorvausvastuun syntyminen ja korvausvastuun kattaminen vakuutuksella. Seminaarisarjan jälkeen tiedät, miten korvausvastuu katetaan vakuutuksella, mikä merkitys sopimuksilla on vastuukorvauksiin ja miten käytännön vastuuvahinkotapauksia ratkaistaan. Kaikkiin moduuleihin sisältyy luentojen lisäksi harjoituksia ja aihepiirejä lähestytään käytännön esimerkkien kautta.

Online-seminaarisarja: Vastuuvakuutusten perusteet -kokonaisuuden tavoitteena on tunnistaa vastuuvahinkojen keskeiset käsitteet sekä selvittää vakuutustoiminnan kannalta keskeistä vahingonkorvauslakia. Sarjan aikana käydään läpi eri vastuuvakuutustuotteita. Tarkastelun kohteena ovat mm. Kiinteistönomistajan vastuu ja ympäristövahingot, lisäksi tarkastellaan vastuuta sopimussuhteissa. Näiden lisäksi käydään läpi myös korvausvastuun syntyminen eri tilanteissa sekä vahingonkorvausvastuun syntyminen ja korvausvastuun kattaminen vakuutuksella. Seminaarisarjan jälkeen tiedät, miten korvausvastuu katetaan vakuutuksella, mikä merkitys sopimuksilla on vastuukorvauksiin ja miten käytännön vastuuvahinkotapauksia ratkaistaan. Kaikkiin moduuleihin sisältyy luentojen lisäksi harjoituksia ja aihepiirejä lähestytään käytännön esimerkkien kautta.

Online-seminaarisarja: Vastuuvakuutusten perusteet -kokonaisuuden tavoitteena on tunnistaa vastuuvahinkojen keskeiset käsitteet sekä selvittää vakuutustoiminnan kannalta keskeistä vahingonkorvauslakia. Sarjan aikana käydään läpi eri vastuuvakuutustuotteita. Tarkastelun kohteena ovat mm. Kiinteistönomistajan vastuu ja ympäristövahingot, lisäksi tarkastellaan vastuuta sopimussuhteissa. Näiden lisäksi käydään läpi myös korvausvastuun syntyminen eri tilanteissa sekä vahingonkorvausvastuun syntyminen ja korvausvastuun kattaminen vakuutuksella. Seminaarisarjan jälkeen tiedät, miten korvausvastuu katetaan vakuutuksella, mikä merkitys sopimuksilla on vastuukorvauksiin ja miten käytännön vastuuvahinkotapauksia ratkaistaan. Kaikkiin moduuleihin sisältyy luentojen lisäksi harjoituksia ja aihepiirejä lähestytään käytännön esimerkkien kautta.

Erityisvastuut Online -seminaarisarjan tarkoituksena on päästä pohtimaan esimerkkitapauksia vastuuvakuutuksen korvaustapauksista. Korvausesimerkkejä on varallisuusvastuusta ja sopimusvastuusta sekä käymme läpi myös sopimusvastuuta ja todistustaakkaa. Näiden lisäksi käsittelemme esinevahinko-/varallisuusvahinkoerottelua ja sekä hallituksen ja toimitusjohtajan tehtäviin liittyvää vastuuta. Seminaarisarjan jälkeen tiedät mm., miten esine- ja varallisuusvahingot eroavat toisistaan. Kaikkiin moduuleihin sisältyy luentojen lisäksi harjoituksia ja aihepiirejä lähestytään käytännön esimerkkien kautta.

Erityisvastuut Online -seminaarisarjan tarkoituksena on päästä pohtimaan esimerkkitapauksia vastuuvakuutuksen korvaustapauksista. Korvausesimerkkejä on varallisuusvastuusta ja sopimusvastuusta sekä käymme läpi myös sopimusvastuuta ja todistustaakkaa. Näiden lisäksi käsittelemme esinevahinko-/varallisuusvahinkoerottelua ja sekä hallituksen ja toimitusjohtajan tehtäviin liittyvää vastuuta. Seminaarisarjan jälkeen tiedät mm., miten esine- ja varallisuusvahingot eroavat toisistaan. Kaikkiin moduuleihin sisältyy luentojen lisäksi harjoituksia ja aihepiirejä lähestytään käytännön esimerkkien kautta.

Tuotevastuut Online -seminaarisarjan tarkoituksena on käydä läpi tuotteisiin ja palveluihin liittyviä vastuita ja korvaustapauksia. Seminaarisarjan sisällössä käydään läpi myös tuotteiden ja palveluiden ketjutus ja vastuukysymykset. Kaikkiin moduleihin sisältyy luentojen lisäksi harjoituksia ja aihepiirejä lähestytään käytännön esimerkkien kautta.

Seminaaripäivän aikana tutustumme tuleviin muutoksiin ja luomme katsauksen myös vakavaraisuussääntelyn muutoksiin. Päivän jälkimmäinen osa on varattu tämän hetken näkökulmalle ja lain soveltamisen kysymyksille ja niihin liittyville keskusteluille. Päivän aikana tutustut oikeustapauskäytäntöön vastuuvakuuttamisen näkökulmasta sekä vakuutussopimuslain soveltamiseen tiedonantovelvollisuuden ja digitaalisten palveluiden näkökulma huomioon ottaen.

Seminaarissa käydään läpi muutoksenhakukäytäntöjä Vakuutusoikeuden toimialalla, jossa noudatetaan hallintoprosessia ja sovelletaan Lakia oikeudenkäynnistä hallintoasioissa (HOL). Seminaarissa keskitymme muutoksenhakuprosessiin, jota käymme läpi myös käytännön case-esimerkkien kautta. Seminaarissa käsitellään myös lääketieteellisen asiantuntemuksen erittäin keskeistä roolia muutoksenhaussa.

Seminaari on suunnattu laajasti finanssialan varautumisstrategioihin ja päätöksentekoon osallistuville asiantuntijoille ja johtajille.

Seminaari on suunnattu vakuutusalalla työskenteleville, jotka kohtaavat mielenterveysteemaan liittyviä kysymyksiä arjessaan. Seminaari sopii niin riskienhallinnan, vakuutuslääketieteen, liiketoiminnan kehittämisen kuin asiakasrajapinnan parissa työskenteleville asiantuntijoille.