Muutoksenhakukanavat omaisuus-, henkilö- ja vastuuvakuutuksissa
Syvenny vapaaehtoisten vakuutusten muutoksenhakuun ja ratkaisukäytäntöihin
Ajoittain tulee vastaan tilanteita, joissa vapaaehtoisten vakuutusten korvauspäätökset päätyvät muutoksenhakuprosessiin. Tapauksia on moninaisia, mutta niin on myös muutoksenhakukanavia- ja menettelyitä. Seminaari tarjoaa mahdollisuuden syventyä huippuasiantuntijoidemme luotsaamana laaja-alaiseen muutoksenhaun kenttään sekä ajankohtaisiin ratkaisuihin, tilanteisiin ja tapauksiin. Tarkastelemme teemaa niin yritysten kuin yksityishenkilöiden ottamien vapaaehtoisten vakuutusten näkökulmasta.
Päivän alussa tutustumme FINEn rooliin ja toimintatapoihin osana muutoksenhakukanavia. Kuulemme myös ajankohtaisista asiakasyhteydenotoista, neuvonnasta sekä ratkaisuista. Vakuutusyhtiön näkökulmaa muutoksenhakuun valotetaan korvauspäätösten itseoikaisumenettelyn sekä asiakasvaltuutettu toiminnon esittelyn kautta. Iltapäivällä syvennymme kuluttajariita-, liikennevahinko-, potilas- ja lääkevahinkojen muutoksenhakuprosessiin sekä käräjäoikeusmenettelyihin.
Aloitus
Hinta:
Ota yhteyttä
Kenelle?
Seminaari on suunnattu vapaaehtoisten vakuutusten muutoksenhaun parissa työskenteleville henkilöille, kuten asianajajille, juristeille ja lupalakimiehille.
Seminaari soveltuu vakuutusyhtiöiden korvausasiantuntijoille, juristeille ja vakuutuslääkäreille.
Päivästä hyötyvät myös esimerkiksi urheiluseurojen, ammattiliittojen, yhdistysten jäsenpalveluista vastaavat sekä yritysten vakuutusasioista päättävät henkilöt.
Ohjelma
|
8.30 |
Aamupala |
|
9.00 |
Tervetuloa ja seminaarin avaus |
|
9.15
|
FINE muutoksenhakukanavana ja ajankohtaista asiakasyhteydenotoista Elli Reunanen, toimitusjohtaja, FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonta |
|
10.15 |
Tauko |
|
10.30
|
Korvauspäätösten itseoikaisu vakuutusyhtiössä - If Asiakasvaltuutettu -toiminnon esittely Sami Salonen, Yksikön päällikkö, VT, If Vahinkovakuutus Oyj |
|
11.15 |
Lautakunta- ja oikeudenkäyntimenettely eri vakuutuslajeissa Leena Kuhanen, asianajaja, Asianajotoimisto Susiluoto Oy |
|
11.45 |
Lounas |
|
12.30 |
Lautakunta- ja oikeudenkäyntimenettely eri vakuutuslajeissa jatkuu Leena Kuhanen, asianajaja, Asianajotoimisto Susiluoto Oy |
|
14.30 |
Seminaarin päätöskahvit |
|
14.45 |
Seminaari päättyy |
Ohjelman muutokset mahdollisia.