Finvan asiakaskysely keräsi laajan vastaajajoukonFINVA Finanssikoulutus Oy kartoitti tulevaisuuden tarpeita asiakaskyselyllä. Syksyllä 2018 tehtyyn kyselyyn saatiin kattava vastausmäärä, 865 henkilöä...

Kuntoutuspolun kokonaisvaltainen ymmärtäminen luo paremman asiakaskokemuksenKuntoutuksen palvelupolun selkeyttämisellä ja muotoilulla pyritään parantamaan eri toimijoiden ymmärrystä toistensa toiminnoista ja niiden vaikutukses...

Tutkielman tekoa ei tarvitse jännittääYlempi vakuutustutkinto (YVTS) on vakuutusalan syventävä tutkinto, joka suoritetaan monimuoto-opiskeluna työn ohessa. Yhtenä osana tutkintoa on tutkie...

Prosessi toimii, mutta miksi asiakasta ei kohdata kriisin keskellä”Suosittelisitko yritystämme?” kysyttiin erään finanssialan yrityksen palautekyselyssä, joka tuli arkipäiväisen asioinnin päätteeksi. Vastasin siihen,...

Vähemmän on enemmän vai onko? – rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisen valvonnassa etsitään poikkeamia normaalistaSuomessa finanssialan yritykset ovat kohdistaneet huimasti resursseja rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämiseksi osoittaakseen, ettei ole mah...

Etiikka ja oikeudenmukaisuus finanssialalla – kuka toimii digitaalisen etiikan portinvartijana?Kaikista toimialoista digitalisaatio muokkaa finanssitoimialaa kenties rajuimmin, heti media-alan jälkeen. Uusien digitaalisten arkkitehtuurien ansios...

Viimeiset FEMBA-ohjelman osallistuvat valmistuivatViime kesänä juhlittiin neljännen ja samalla viimeisen FEMBA:n eli finanssialan oman Executive MBA:n ryhmän valmistumista.

Vakuutuslainsäädäntö-kirja on uudistettu vastaamaan uutta lainsäädäntöäEU-sääntelystä johtuen useita vakuutuslainsäädännön osia on uudistettu lähiaikoina joko kokonaan tai keskeisiltä osin. Vakuutuslainsäädäntö-kirjan 5. ...

Reunaehto finanssialan toimijoille: kaikki mikä voidaan kierrättää tullaan kierrättämäänIlmastonmuutos on ihmisten huulilla. Viime kesä on toiminut muistutuksena sille, että ilmiö on vakava. Yksi kesä ei toki sinällään kerro ilmastosta pa...

Finanssialan muutos luo kysyntää erikoisosaajilleTyöntekijän kohtalon ratkaisee muutosvalmius, sanovat Varman Katri Viippola ja LähiTapiolan Mikko Vastela.

Finva aloittaa CAMS®-sertifikaattiin liittyvän koulutusyhteistyöhön ACAMSin kanssaKoulutus tukee kansainvälisesti tunnettua rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen ehkäisyyn liittyvää CAMS-sertifiointia

Pidä kesän lämpöä yllä osallistumalla Finvan syksyn rahoitusalan seminaareihinMuun maailman lomaillessa kesähelteillä on pankeissa vuosien saatossa totuttu siihen, että tietyt toiminnot saattavat kuormittua juuri silloin, kun su...

Vakuutusalan asiakkailla menee hyvin – nyt on oikea aika hankkia uusia tietoja ja taitojaValtiovarainministeriö nosti ennustettaan Suomen tämänvuotisesta talouskasvusta. Ministeriö ennustaa Suomen talouskasvun kiihtyvän tänä vuonna 2,9 pro...

EU:n uusi tietosuoja-asetus tuli voimaan – Finvan koulutuksista ymmärrystä sisäisen valvonnan teemoihinKesän kynnyksellä suurelle osalle finanssialalla työskentelevistä on varmasti tullut selväksi EU:n uuden tietosuoja-asetuksen (GDPR – General Data Pro...

Vakuutusalalla tarvitaan vuorovaikutusta – Finvan koulutuksista uusia vuorovaikutustaitoja jokapäiväiseen työhönVakuutus- ja finanssialan työtehtävien muutos on osoittanut, että yksilöllisen suorittamisen aikakausi on ollut ohi jo aikoja sitten. Monet vakuutusal...

Finva kansainvälistyy ja lokalisoi ohjelmiaan – uusimpana kansainvälinen rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen ehkäisyn ohjelma pohjoismaihinFinva palvelee asiakkaitaan enenevässä määrin myös kansainvälisesti. Uusimpana avauksena on rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen ehkäisyyn pureutuv...

Finanssialan osaamisen kehittämiskartoituksen tuloksetOlet varmasti huomannut, että vakuutusyhtiön asiakas ei ole koskaan ollut näin vaativa? Sen lisäksi että asiakkaalla on itsellään jo paljon tietoa, hä...

Älä tule paha data, tule hyvä dataTalven kääntyessä kevääseen ja lumien sulaessa oli lapsuudessa tapana vaihtaa liukurit ja rattikelkat ämpäriin sekä lapioon ja suunnata hiekkalaatikko...

Vakuutus- ja rahoitusalan sanakirja jatkaa osana Redfox Oy:n sanakirjapalveluaVakuutus- ja rahoitusalan verkkosanakirja on siirtynyt Finva Finanssikoulutus Oy:ltä (Finva) Redfox Language Oy:lle (Redfox). Finva myi Vakuutus- ja r...

FINVA osaksi Aalto EE -konsernia – runsaasti asiakashyötyjäKesäkuussa kerroimme hyviä uutisia: Aalto University Executive Education Oy osti FINVA Finassikoulutus Oy:n koko osakekannan, ja FINVA siirtyi osaksi ...

Ollako pankki vai eikö olla, siinä pulmaHamletin kuuluisa monologi ja sen sisältö on kenties ajankohtaisempi pankkitoiminnan tulevaisuuden kannalta kuin koskaan. William Shakespearen luoman ...

Osaamisen trendit vuonna 2018 - Finanssialan osaamisen kehittämiskartoituksen tuloksetKartoitimme viime vuoden lopussa koulutuksen sisältökyselyllä finanssialan osaamisen kehittämisen trendejä vuodelle 2018. Kyselyyn vastasi noin 500 fi...

Pankkitoiminnan vuosi 2018 - From Compliance to ExcellenceSuomen 100-vuotisjuhlien jälkimainingeissa monelta saattaa jäädä huomiotta historiankirjoista, että finanssi- ja erityisesti pankkimaailmaa järkyttäne...

Finanssialan osaamisen kehittämisen trendit ja vuoden 2018 koulutuksetKoulutusten suunnittelun tueksi toteutimme tälläkin kertaa laajan koulutustarvekyselyn asiakkaille. Koulutustarvekyselyt toimivat FINVAssa yhtenä koul...

Jo yli 10 000 vakuutustutkinnon suorittajaaVakuutustutkinto eli VTS on vuodesta 1958 ylläpidetty, vakuutusalan arvostama ja laajasti käyttämä tutkinto, ja sen onkin suorittanut jo yli 10 000 va...

Uusi Train the Trainer -konsepti rakenteilla heti alkuvuodestaFINVA on tuomassa tarjontaansa uuden Train the trainer -konseptin, jonka avulla autetaan asiakkaita viemään osaamista organisaatioon siten, että organ...

Kymmenen muistettavaa asiaa tietosuoja-asetuksesta (GDPR)EU:n yleinen tietosuoja-asetus tuli voimaan toukokuussa 2016 ja sitä sovelletaan 25.5.2018 lähtien. Nykyisellään EU:ssa säännellään tietosuojaa 28:l...

IDD, laki vakuutusten tarjoamisesta etenee – lain vaateisiin vastataan toimialalle yhteisellä hankkeellaVakuutusten tarjoamista koskevaa lainsäädäntöä tarkennetaan. Sääntelyn tarkoituksena on varmistaa ammattimainen ja luotettava asiakaspalvelu, korkeata...